Automatisering genom hela patientresan

Med patientportalen kan patienter själva hantera centrala delar av sin kontakt med mottagningen, exempelvis:

• boka, omboka och avboka tider
• fylla i anamnes, status och andra formulär
• registrera ärenden och skicka underlag inför besök
• följa sin process och få tydliga aviseringar
• kommunicera via chatt och videomöten

Allt kopplas automatiskt till rätt patient och rätt ärende – vilket minskar dubbelarbete och frigör tid för vård.

Curoflow möjliggör regelstyrd automation som kan anpassas efter verksamhetens arbetssätt, exempelvis:

• automatiserade utskick före och efter besök
• påminnelser vid ofullständiga formulär eller uteblivna bokningar
• påminnelser vid ofullständiga formulär eller uteblivna betalningar
• regelstyrda tider för när av eller ombokningar kan ske
• hantering av öppettider och tillgänglighet
• automatisk beräkning och kommunikation av väntetid
• uppföljningar som triggas av patientens svar eller status

Det skapar förutsägbarhet för patienten och minskar belastningen på personalen, utan att ni tappar kontrollen.

För patienter med återkommande vårdbehov räcker det ofta inte med enstaka besök. Curoflow gör det möjligt att följa mående och utveckling över tid genom patientens egen dagbok i portalen.

Patienten kan löpande rapportera symtom, status och relevanta observationer mellan vårdkontakter. Det ger vårdpersonal bättre underlag för bedömning och uppföljning, och gör vården mer proaktiv – utan att skapa mer administration.

Passar särskilt bra för: kroniska tillstånd, rehabilitering, psykiatri, viktbehandling och andra långsiktiga behandlingsprogram.

All självbetjäning och automation i Curoflow är konfigurerbar:

• per mottagning
• per patientflöde
• per patientgrupp eller behandling
• med tydliga behörigheter och spårbarhet

Ni bestämmer vad som ska automatiseras, när det ska ske och vilken information som ska samlas in – så att flödena fungerar i praktiken, inte bara i teorin.