Vårdområde

Lösning

Gävle Läkarmottagning ökar tillgänglighet och effektivitet med Curoflow

Gävle Läkarmottagning är en personlig vårdaktör med bred medicinsk kompetens och flera specialistläkare. För att möta patienters krav på tillgänglighet och moderna bokningsflöden behövde mottagningen ett system som förenklade administrationen och gav patienterna större kontroll. Med Curoflow har de skapat ett smidigare, mer tillgängligt och mer effektivt arbetssätt — dygnet runt.

Utmaningar

Begränsad tillgänglighet för tidsbokning

Patienter saknade möjligheten att själva boka och hantera tider utanför mottagningens öppettider. Detta skapade onödig telefonbelastning och ökade trycket på personalen, samtidigt som patientflödet blev svårare att planera.

Hög administrativ belastning för personalen

Utan ett digitalt bokningsflöde fick personalen lägga mycket tid på att administrera tider, påminnelser och avbokningar. Det tog fokus från kärnuppdraget: att ge kvalitativ vård och god service.

”Curoflow har förbättrat vårt patientflöde och gör det möjligt för våra patienter att boka sin tid när som helst på dygnet. Med Curoflows plattform kan patienter enkelt se vilka tjänster och tider som erbjuds, de kan hantera sina bokningar och få påminnelser om sina besök. Vi och våra patienter är mycket nöjda över detta då det ökar både tillgängligheten och effektiviteten i vår verksamhet. Det har också minskat den administrativa belastningen på vår personal, vilket gör att vi kan fokusera mer på att ge kvalitativ vård.”

Henrik Wrethling
Verksamhetschef och läkare, Gävle Läkarmottagning

Våra lösningar

Tillgänglig tidsbokning – dygnet runt

Med Curoflows plattform kan patienter själva boka tider när som helst, se vilka tjänster som erbjuds och hantera sina bokningar direkt online. Detta ökar tillgängligheten markant och gör vården mer patientstyrd.

Ett effektivt digitalt patientflöde som minskar administrationen

Plattformen automatiserar påminnelser, översikt och bokningshantering, vilket avlastar personalen och skapar ett mer förutsägbart arbetsflöde. Resultatet är högre effektivitet — och mer tid för patienterna.

Boka demo

Är du nyfiken på Curoflow vårdplattform?

Vi diskuterar gärna er verksamhet och hur Curoflows olika funktioner skulle kunna effektivisera den. Skicka ett meddelande till oss så bokar vi in en demo av plattformen och berättar mer!