Female healthcare worker working on computer while sitting in examination room at hospital

2023-07-03

GDPR och patientdata inom digital vård – en guide för svenska vårdgivare

GDPR trädde i kraft 2018 och ställer nu mera strikta krav på insamling, användning och behandling av personuppgifter, inklusive hälsouppgifter, och har betydande konsekvenser för utövandet av digital vård. Vad ska du som vårdgivare som utövar digital vård tänka på? Och vad innebär det att välja en mjukvaruleverantör som efterlever GDPR?

I den här guiden kan du läsa om:

  • Vad GDPR kräver av digital vård när det gäller hantering av personuppgifter och patientdata,
  • Vilken rättslig grund som gäller för vårdgivare enligt dataskyddsförordningen,
  • Vilka dataskyddsåtgärder som är obligatoriska, inklusive lagring, kryptering och åtkomstkontroll,
  • Hur du undviker vanliga risker kopplade till dataöverföring utanför EU/ESS,
  • Vilka möjligheter digital vård skapar för att stärka integritet, tillgänglighet och säkerhet,
  • Hur du väljer en mjukvaruleverantör som följer GDPR.

Vad är innebär digital vård?

Digital vård innebär att sjukvårdstjänster tillhandahålls på distans med hjälp av digital kommunikationsteknik och är något som har fått ett snabbt uppsving de senaste åren, särskilt i kölvattnet av covid-19. Även om digital vård erbjuder betydande fördelar i form av bekvämlighet, tillgänglighet och effektivitet, väcker det också viktiga frågor om integritet och dataskydd, särskilt mot bakgrund av EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

7 principer för dataskydd enligt GDPR

GDPR är ett omfattande ramverk för dataskydd som fastställer en uppsättning principer för insamling, användning och behandling av personuppgifter. Dessa principer gäller för alla typer av personuppgifter, inklusive hälsouppgifter, och är särskilt relevanta för vårdgivare som tillhandahåller digital vård.

De viktigaste principerna för dataskydd enligt GDPR är följande:

  1. Regelefterlevnad, rättvisa och transparens: Personuppgifter måste samlas in och behandlas på ett lagligt, rättvist och öppet sätt. Det innebär att enskilda personer måste informeras om syftet med och den rättsliga grunden för insamling och behandling av deras uppgifter samt måste få tydlig och tillgänglig information om sina rättigheter och hur deras uppgifter kommer att användas.
  2. Begränsning av ändamål: Personuppgifter ska samlas in och behandlas för särskilda, uttryckligt angivna och berättigade ändamål. Det innebär att uppgifter inte får samlas in eller användas för något ändamål som är oförenligt med det ursprungliga ändamål för vilket de samlades in.
  3. Dataminimering: Personuppgifter måste vara adekvata, relevanta och begränsade till vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka de behandlas. Det innebär att endast de uppgifter som behövs ska samlas in och behandlas, samt att uppgifterna ska hållas korrekta och uppdaterade.
  4. Korrekthet: Personuppgifter måste vara korrekta och, vid behov, hållas uppdaterade. Det innebär att uppgifterna måste kontrolleras och korrigeras eller raderas om de visar sig vara felaktiga eller inaktuella.
  5. Begränsning av lagring: Personuppgifter får inte lagras i en form som gör det möjligt att identifiera de registrerade under en längre tid än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka uppgifterna behandlas. Detta innebär att uppgifterna ska lagras på ett säkert sätt och raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs.
  6. Integritet och konfidentialitet: Personuppgifter måste behandlas på ett sätt som säkerställer lämplig säkerhet, inklusive skydd mot obehörig eller olaglig behandling, oavsiktlig förlust, förstörelse eller skada. Det innebär att lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder måste finnas på plats för att skydda personuppgifter från säkerhetsöverträdelser.
  7. Ansvarsskyldighet: Organisationer som samlar in och behandlar personuppgifter måste kunna visa att de följer GDPR. Detta innebär att de måste ha policyer och rutiner för att säkerställa att personuppgifter samlas in, används och behandlas i enlighet med GDPR. De måste även kunna visa att de har vidtagit lämpliga åtgärder för att skydda personuppgifter från säkerhetsöverträdelser.

 

Dessa principer kräver att utövare av digital vård säkerställer att personuppgifter, inklusive hälsouppgifter, samlas in och behandlas på ett sätt som är transparent, säkert och förenligt med GDPR. Det innefattar att genomföra lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, tillhandahålla tydlig och tillgänglig information till patienter om hur deras uppgifter kommer att användas, samt se till att uppgifter endast samlas in och behandlas för legitima ändamål. Genom att följa dessa principer kan vårdgivare säkerställa att digital vårdtjänster tillhandahålls på ett sätt som skyddar patienternas integritet och dataskydd samtidigt som fördelarna med digital vård möjliggörs.

Säker hantering och lagring av patientdata inom EU/ESS – en grundpelare i GDPR

Att vårdgivare behandlar patientdata inom EU/ESS, och inte överför data utanför EU/ESS, är avgörande för att säkerställa efterlevnad av GDPR och skydda patienternas integritet. GDPR innebär strikta begränsningar för överföring av personuppgifter utanför EU/ESS, särskilt till länder som inte har tillräckliga dataskyddslagar på plats. Det beror på att sådana överföringar kan öka risken för obehörig åtkomst, förlust eller missbruk av personuppgifter och kan undergräva det skydd som ges av GDPR.

När man som patient väljer vårdgivare för digital vård är det viktigt att noggrant granska deras policyer och rutiner för databehandling, för att säkerställa att de överensstämmer med GDPR. Det kan omfatta kontroll av att vårdgivaren endast behandlar uppgifter i EU/ESS, eller att de har implementerat lämpliga mekanismer för dataöverföring så de kan säkerställa att uppgifterna överförs i enlighet med GDPR.

Det kan dock vara svårt att välja en digital vårdgivare som endast lagrar data inom EU/ESS. Många vårdgivare använder programvaror som kan överföra uppgifter till servrar i andra länder utanför EU/ESS, särskilt USA. Det kan skapa betydande dataskyddsrisker, eftersom USA saknar adekvat skyddsnivå i förhållande till GDPR och EU och inte anses ha adekvata dataskyddslagar på plats.

För att hantera denna utmaning har vissa digitala vårdgivare implementerat åtgärder som datalokalisering, kryptering och anonymisering för att skydda patientdata och säkerställa efterlevnad av GDPR. Vissa vårdgivare har etablerat partnerskap med lokala datacenter eller molnleverantörer för att säkerställa att data förblir inom EU/ESS. Det finns även ett fåtal vårdgivare som är oberoende och inte använder några tekniska underleverantörer som är baserade utanför EU/ESS, vilket gör deras plattform verkligt säker från dataöverföring utanför EU.

I slutändan är det avgörande för patienter att välja en vårdgivare som följer GDPR och håller data inom EU/ESS för att skydda patienternas integritet och säkerställa säkerheten för personuppgifter. Genom att noggrant utvärdera vårdgivares policyer och rutiner för databehandling samt välja en vårdgivare som prioriterar dataskydd och efterlevnad, kan patienter dra nytta av den digitala vårdens bekvämlighet och tillgänglighet, samtidigt som de upprätthåller de högsta standarderna för integritet och dataskydd.

Hur väljer ni rätt teknikleverantör för GDPR-säker digital vård?

För sjukvårdsorganisationer innebär valet av rätt programvaruleverantör, som värdesätter och följer korrekta datahanteringsrutiner, en betydande möjlighet att förbättra kvaliteten på patientvården och samtidigt säkerställa efterlevnad av GDPR. Genom att arbeta med en teknikleverantör som prioriterar dataskydd och efterlevnad, kan vårdorganisationer dra nytta av fördelarna med digital vård för att förbättra patientresultaten och öka tillgången till vård, samtidigt som patienternas integritet och dataskydd skyddas.

En av de viktigaste fördelarna med att arbeta med en teknikleverantör som värdesätter och följer korrekta datahanteringsrutiner, är förbättrat patientengagemang och ökad patientnöjdhet. Patienter som känner att deras uppgifter hanteras på ett säkert och ansvarsfullt sätt är mer benägna att lita på och samarbeta med sin vårdgivare, vilket leder till förbättrade hälsoresultat och en bättre patientupplevelse överlag. Genom att ge patienterna tillgång till digital vård kan organisationerna dessutom öka patienternas tillgång till vård och minska väntetiderna, vilket leder till förbättrade resultat och ökad patientnöjdhet.

En annan viktig fördel med att arbeta med en teknikleverantör som värdesätter och följer korrekta datahanteringsrutiner är förbättrad efterlevnad av GDPR. GDPR ställer stränga krav på vårdorganisationer som samlar in och behandlar personuppgifter, inklusive hälsouppgifter, och kräver att organisationerna genomför lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter från säkerhetsöverträdelser. Genom att arbeta med en teknikleverantör som prioriterar efterlevnad av GDPR kan vårdorganisationer säkerställa att de uppfyller sina rättsliga skyldigheter, samtidigt som de tillhandahåller högkvalitativ vård till patienterna.

Att arbeta med en teknikleverantör som värdesätter och följer korrekta datahanteringsrutiner kan hjälpa vårdorganisationer att bygga upp förtroende och trovärdighet hos patienter, intressenter och tillsynsmyndigheter. Genom att visa sitt engagemang för dataskydd och efterlevnad kan vårdorganisationer särskilja sig från konkurrenter och positionera sig som ledare inom digital vård.

Sammanfattningsvis innebär valet av rätt programvaruleverantör, som värdesätter och följer korrekta datahanteringsrutiner, en betydande möjlighet för vårdorganisationer att förbättra patientvården, öka tillgången till vård och säkerställa efterlevnad av GDPR. Genom att prioritera dataskydd och efterlevnad, kan vårdorganisationer dra nytta av fördelarna med digital vård medan de samtidigt skyddar patienternas integritet och dataskydd, bygger förtroende och trovärdighet hos patienter, intressenter och tillsynsmyndigheter samt positionerar sig för långsiktig framgång i det snabbt föränderliga vårdlandskapet.

Sammanfattning – vad du som vårdgivare bör ta med dig

Att erbjuda digital vård innebär både stora möjligheter och ett stort ansvar. För att säkerställa att din vårdverksamhet uppfyller kraven i GDPR och skyddar patienternas integritet behöver du agera medvetet och systematiskt.

Här är det viktigaste att tänka på:

  • Följ GDPR:s sju principer för insamling, lagring och hantering av patientdata,
  • Hantera all data inom EU/ESS – undvik oreglerade överföringar till utomeuropeiska företag,
  • Använd teknik som är byggd för GDPR – med datalokalisering, kryptering och åtkomstkontroll,
  • Ställ rätt frågor till din mjukvaruleverantör om hur de arbetar med GDPR,
  • Informera patienter tydligt om hur deras personuppgifter behandlas,
  • Välj en plattform som prioriterar integritet och säkerhet från grunden.

Genom att ta dessa steg skyddar du inte bara din verksamhet från juridiska risker – du stärker även patienternas förtroende och bidrar till en trygg, framtidssäkrad vårdupplevelse.

Boka demo

Är du nyfiken på Curoflow vårdplattform?

Vi diskuterar gärna er verksamhet och hur Curoflows olika funktioner skulle kunna effektivisera den. Skicka ett meddelande till oss så bokar vi in en demo av plattformen och berättar mer!