Kundecase · Almen praksis & hjemmesygepleje

AccessCare øger tilgængeligheden med Curoflow

AccessCare er en svensk sundhedsvirksomhed, der leverer avanceret hjemmesygepleje (ASiH) på vegne af Region Stockholm. Med Curoflow, en platform til hjemmesygepleje, har patienter og pårørende én samlet digital indgang, og teamet arbejder i ét fælles flow.

Kort om casen

Kunde

ASiH AccessCare

Svensk sundhedsvirksomhed, der arbejder på vegne af Region Stockholm.

Område

Almen praksis & hjemmesygepleje

Avanceret hjemmesygepleje med hjemmebesøg til undersøgelse og behandling.

Løsning

Curoflow

Patientportal og app med chat, video og booking.

Arja Autere, virksomhedschef, ASiH AccessCare (Sverige)

“Curoflow giver vores patienter tryghed, fordi de nemt kan kontakte os når som helst.”

AccessCares tværfaglige team af læger, sygeplejersker, sundhedsassistenter, diætist, fysioterapeut, ergoterapeut og socialrådgiver udfører alle hjemmebesøg til undersøgelse og behandling.

Målet er en tilgængelig behandling, hvor både patienter og pårørende føler sig inddraget, også mellem besøgene.

Sygeplejerske fra AccessCare i arbejdsvest med AccessCares logo

Udfordringerne

Kontaktveje

Mangel på hurtige og samlede kontaktveje

AccessCare havde brug for en mere sammenhængende og tilgængelig måde, hvorpå patienter og pårørende hurtigt kunne komme i kontakt med den rette faggruppe. Kontakten var ofte spredt over flere kanaler og skabte unødig usikkerhed i forløbet.

Arbejdsgange

Ineffektive arbejdsgange

Med mange faggrupper omkring hver patient blev administrationen tung og fragmenteret. AccessCare manglede et digitalt flow, der kunne samle chat, video, skemaer og dokumentation, så teamet lettere kunne koordinere.

Sygeplejerske, der lægger hånden på en patients skulder

Løsningen

Patienter og pårørende

En enkel og tryg digital kontaktvej for patienter og pårørende

Med Curoflows app får patienter og pårørende én samlet indgang til behandlingen: chat, video og booking samme sted. Det gør kontakten hurtigere og mere tilgængelig og letter presset på telefon og administration.

Teamet

Et fælles flow, der effektiviserer teamets arbejde

Curoflow samler al kommunikation og alle arbejdsopgaver i ét struktureret flow. Teamet kan samarbejde om hver patient i realtid, bruge skemaer, følge sager og holde digitale møder. Det frigør tid og skaber overblik i hele ASiH-forløbet.

Mor og datter i et videomøde med sundhedspersonalet på mobilen

“Vi driver avanceret hjemmesygepleje, og Curoflow giver os en rigtig god måde at møde vores patienter på, også på afstand. Det øger tilgængeligheden og gør samtidig hverdagen lettere for vores personale. Skemaværktøjet, brugerfladen, chat og video har alle været værdsatte funktioner, der fremtidssikrer vores virksomhed og holder os på forkant.”

Arja Autere
Virksomhedschef, ASiH AccessCare (Sverige)

I platformen

Det bruger AccessCare

I AccessCares app kan patienter og pårørende booke fysiske besøg, chatte og holde videomøder med en række faggrupper. De samme funktioner findes for alle sundhedsudbydere i Curoflow:

✓  App i eget brand til patienter og pårørende

✓  Chat og end-to-end-krypterede videomøder med hele teamet

✓  Booking af fysiske besøg direkte i appen

✓  Digitale skemaer koblet til patientens sag

✓  Ét fælles flow for alle faggrupper omkring patienten

Fysioterapeut i samtale med en ældre patient

Ofte stillede spørgsmål

Book en demo

Vil du se, hvordan Curoflow kan effektivisere din klinik?

Vi drøfter gerne din sundhedsvirksomhed og, hvordan Curoflows forskellige funktioner kan effektivisere den. Send os en besked, så booker vi en demo af platformen og fortæller mere.

 

✓ GDPR-sikret.

✓ CE-mærket.

✓ ISO 27001-certificeret

✓ Ingen bindingsperiode